PREGÃO ELETRÔNICO PARA CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO (SAC) DO MUNICÍPIO DE NOVO HAMBURGO.
97/2025
Informações
Tipo:
Pregão Eletrônico - Menor Preço
Tratamento da Fase de Lances:
Aberto e Fechado
Operação:
Cancelada
Pregoeiro:
Sheila Luana Krug
Autoridade Competente:
Andrea Schneider Pascoal
Apoio:
Fernanda Prass de Oliveira Mallez
Origem dos Recursos:
Próprio
Modo de Disputa do Lote:
Por ítem
Legislação Aplicável:
Lei nº 14.133, de 1º de abril de 2021 - Nova Lei de Licitações
Datas
Data de Publicação
02/10/2025 às 15:50
Inicio das Propostas
02/10/2025 às 21:00
Limite p/ Impugnações
15/10/2025 às 02:59
Limite p/ Esclarecimentos
15/10/2025 às 02:59
Limite p/ Recebimento das Propostas
17/10/2025 às 12:59
Abertura das Propostas
17/10/2025 às 13:00
Documentos
EDITAL202597.pdf
Tipo: Edital
02/10/2025-12:48
03. Anexo V - Planilha de custos SUPERVISORA.ods
Tipo: Edital
02/10/2025-12:49:44
03. Anexo V - Planilha de custos Telefonista.ods
Tipo: Edital
02/10/2025-12:49:44
04. Convenção coletiva de trabalho.pdf
Tipo: Edital
02/10/2025-12:49:44
05. PE 97 - Retificação.pdf
Tipo: Edital
16/10/2025-17:40:25
Julgamento da Impugnação - PARECER JURÍDICO - PE 97.2025.pdf
Tipo: Documento Anexo
08/10/2025-16:26:44
Julgamento da Impugnação - PARECER JURÍDICO - PE 97.2025.pdf
Tipo: Documento Anexo
14/10/2025-17:52:47
PARECER TÉCNICO - PE 97.2025.pdf
Tipo: Outros documentos
22/10/2025-15:16:56
PARECER ANÁLISE DILIGÊNCIA OUVBEM - PE 97.2025.pdf
Tipo: Outros documentos
24/10/2025-16:04:44
DECISÃO RECURSO ADM.pdf
Tipo: Justificativa de revisão da fase recursal
10/11/2025-17:33:25
DECISÃO DE REVERSÃO DE FASE.pdf
Tipo: Outros documentos
14/11/2025-17:12:38
REVOGAÇÃO PREGÃO 97.2025.pdf
Tipo:
01/12/2025-13:42:03
Pedidos de Esclarecimento
Tipo: Relatorio
Pedidos de Impugnação
Tipo: Relatorio
Pedidos de Impugnação - Impugnação - CNH - CREDENCIAMENTO - CONTRATO.pdf
Tipo: Documento Anexo
Pedidos de Impugnação - Impugnação_Novo_Hamburgo[1].pdf
Tipo: Documento Anexo
Ata de Propostas
Tipo: Documento
Ata Parcial
Tipo: Documento
Termo de Cancelamento
Tipo: Documento
Recurso lote 0001 - NASCIMENTO SERVIÇOS DE LIMPEZA LTDA
Tipo: Documento Anexo
Contrarrazão do lote 0001 - OUVBEM SOLUÇÕES EM ATENDIMENTO LTDA
Tipo: Documento Anexo
Relatório de Proposta Comercial
Tipo: Relatorio
Lote 1 - Lote 01
01/12/2025
01/12/2025 16:42:03 | Sistema
O Pregoeiro adicionou o arquivo (REVOGAÇÃO PREGÃO 97.2025.pdf) em 01/12/2025 às 13:42.
01/12/2025 16:42:03 | Sistema
Motivo: Revogo o Pregão Eletrônico nº 97/2025, conforme parecer jurídico anexo, com fundamento no art. 71, II, da Lei nº 14.133/2021, por tratar-se de medida juridicamente possível e administrativamente recomendável, na medida em que preserva os princípios da isonomia e da competitividade, reforça a segurança jurídica, observa a autotutela administrativa e não afronta direitos adquiridos dos licitantes, sobretudo porque não há adjudicação definitiva nem contrato celebrado.
01/12/2025 16:42:03 | Sistema
O processo foi Revogado por iniciativa do pregoeiro.
17/11/2025
17/11/2025 14:50:18 | Sistema
O fornecedor NASCIMENTO SERVIÇOS DE LIMPEZA LTDA - Ltda/Eireli declarou intenção de recurso para o lote 0001.
17/11/2025 14:44:13 | Sistema
O documento anexo solicitado no lote 0001 foi enviado ao processo.
14/11/2025
14/11/2025 20:15:50 | Pregoeiro
OUVBEM SOLUÇÕES EM ATENDIMENTO LTDA: Com base no parecer acostado aos autos, determino a reversão da fase processual, a fim de oportunizar à licitante a readequação da respectiva planilha de composição de custos ao regime de 30 (trinta) horas, em estrita conformidade com as diretrizes estabelecidas no instrumento convocatório e no Termo de Referência.
14/11/2025 20:15:45 | Sistema
Foram solicitados documentos anexos para o lote 0001. O prazo de envio é até às 17:15 do dia 17/11/2025.
14/11/2025 20:13:40 | Sistema
O lote 0001 tem como novo arrematante OUVBEM SOLUÇÕES EM ATENDIMENTO LTDA com lance de R$ 694.800,0000.
14/11/2025 20:13:40 | Sistema
Motivo: Com base no parecer anexo, determino a reversão da fase processual, a fim de oportunizar à empresa classificada em primeiro lugar, OUVBEM SOLUÇÕES EM ATENDIMENTO LTDA – EPP/SS, a readequação da sua planilha de custos para o regime de 30 horas, em estrita conformidade com as diretrizes editalícias e com o Termo de Referência.
14/11/2025 20:13:40 | Sistema
O fornecedor OUVBEM SOLUÇÕES EM ATENDIMENTO LTDA foi reabilitado pelo pregoeiro para o lote 0001.
14/11/2025 20:12:38 | Sistema
O Pregoeiro adicionou o arquivo (DECISÃO DE REVERSÃO DE FASE.pdf) em 14/11/2025 às 17:12.
11/11/2025
11/11/2025 18:11:10 | Sistema
O fornecedor OUVBEM SOLUÇÕES EM ATENDIMENTO LTDA - EPP/SS declarou intenção de recurso para o lote 0001.
11/11/2025 14:55:04 | Sistema
O documento anexo solicitado no lote 0001 foi enviado ao processo.
10/11/2025
10/11/2025 20:35:53 | Pregoeiro
NASCIMENTO SERVIÇOS DE LIMPEZA LTDA: Solicito que apresentem proposta reajustada, planilha de composição de custos e documentação de habilitação, conforme item 6.8 do edital, no prazo de 24 horas.
10/11/2025 20:35:17 | Sistema
Foram solicitados documentos anexos para o lote 0001. O prazo de envio é até às 17:35 do dia 11/11/2025.
10/11/2025 20:35:02 | Sistema
O lote 0001 tem como novo arrematante NASCIMENTO SERVIÇOS DE LIMPEZA LTDA com lance de R$ 695.064,0000.
10/11/2025 20:35:02 | Sistema
Motivo: Licitante desclassificado por alterar e majorar na planilha de preços o valor apresentado na sessão de lances.
10/11/2025 20:35:02 | Sistema
O fornecedor OUVBEM SOLUÇÕES EM ATENDIMENTO LTDA foi inabilitado para o lote 0001 pelo pregoeiro.
10/11/2025 20:34:43 | Sistema
Motivo: Licitante desclassificado por alterar e majorar na planilha de preços o valor apresentado na sessão de lances.
10/11/2025 20:34:43 | Sistema
A habilitação do lote 0001 foi revertida.
10/11/2025 20:33:25 | Sistema
Motivo: Após análise do seu teor e da documentação constante nos autos, verifico estarem presentes os fundamentos legais e fáticos que amparam o pedido formulado, razão pela qual acolho integralmente o recurso administrativo.
10/11/2025 20:33:25 | Sistema
A fase recursal do lote 0001 foi revista, os recursos arquivados e o item voltou para a fase de habilitação.
07/11/2025
07/11/2025 20:05:04 | Sistema
O fornecedor OUVBEM SOLUÇÕES EM ATENDIMENTO LTDA - EPP/SS enviou contrarrazão para o lote 0001.
04/11/2025
04/11/2025 16:23:34 | Sistema
O fornecedor NASCIMENTO SERVIÇOS DE LIMPEZA LTDA - Ltda/Eireli enviou recurso para o lote 0001.
30/10/2025
30/10/2025 18:42:11 | Sistema
O prazo para recursos no lote 0001 foi definido pelo pregoeiro para 04/11/2025 às 18:00, com limite de contrarrazão para 07/11/2025 às 18:00.
30/10/2025 17:20:09 | Sistema
A data limite de intenção de recursos para o lote 0001 foi redefinida pelo pregoeiro para 30/10/2025 às 15:40.
30/10/2025 14:17:13 | Sistema
O fornecedor TR2 PRESTADORA DE SERVICOS LTDA - DEMAIS declarou intenção de recurso para o lote 0001.
30/10/2025 13:55:53 | Sistema
O fornecedor NASCIMENTO SERVIÇOS DE LIMPEZA LTDA - Ltda/Eireli declarou intenção de recurso para o lote 0001.
30/10/2025 13:53:05 | Sistema
A data limite de intenção de recursos para o lote 0001 foi definida pelo pregoeiro para 30/10/2025 às 16:00.
30/10/2025 13:52:36 | Sistema
Para o lote 0001 foi habilitado e declarado vencedor o fornecedor OUVBEM SOLUÇÕES EM ATENDIMENTO LTDA.
30/10/2025 13:42:12 | Sistema
O fornecedor NASCIMENTO SERVIÇOS DE LIMPEZA LTDA - Ltda/Eireli declarou intenção de recurso para o lote 0001.
30/10/2025 13:37:07 | Sistema
A data limite de intenção de recursos para o lote 0001 foi definida pelo pregoeiro para 30/10/2025 às 10:47.
30/10/2025 13:37:02 | Sistema
O fornecedor OUVBEM SOLUÇÕES EM ATENDIMENTO LTDA teve sua proposta aceita no lote 0001.
28/10/2025
28/10/2025 14:29:25 | Sistema
A diligência do lote 0001 foi anexada ao processo.
24/10/2025
24/10/2025 19:11:54 | Pregoeiro
OUVBEM SOLUÇÕES EM ATENDIMENTO LTDA: Solicito adequações da planilha de composição de custos, conforme apontamentos no despacho anexo, até as 12h do dia 28/10.
24/10/2025 19:11:01 | Sistema
Foram solicitadas diligências para o lote 0001. O prazo de envio é até às 12:00 do dia 28/10/2025.
24/10/2025 19:04:44 | Sistema
O Pregoeiro adicionou o arquivo (PARECER ANÁLISE DILIGÊNCIA OUVBEM - PE 97.2025.pdf) em 24/10/2025 às 16:04.
23/10/2025
23/10/2025 16:29:49 | Sistema
A diligência do lote 0001 foi anexada ao processo.
22/10/2025
22/10/2025 18:16:56 | Sistema
O Pregoeiro adicionou o arquivo (PARECER TÉCNICO - PE 97.2025.pdf) em 22/10/2025 às 15:16.
22/10/2025 18:13:52 | Pregoeiro
OUVBEM SOLUÇÕES EM ATENDIMENTO LTDA: Solicito adequações da planilha de composição de custos, conforme parecer técnico anexo.
22/10/2025 18:13:16 | Sistema
Foram solicitadas diligências para o lote 0001. O prazo de envio é até às 15:00 do dia 23/10/2025.
20/10/2025
20/10/2025 18:17:36 | Sistema
O fornecedor TR2 PRESTADORA DE SERVICOS LTDA - DEMAIS declarou intenção de recurso para o lote 0001.
19/10/2025
19/10/2025 21:49:59 | Sistema
A diligência do lote 0001 foi anexada ao processo.
17/10/2025
17/10/2025 16:37:19 | Sistema
O fornecedor LF FACILITIES LTDA - Ltda/Eireli declarou intenção de recurso para o lote 0001.
17/10/2025 13:57:59 | Sistema
O fornecedor ATIVA CONSULTORIA ORGANIZACIONAL LTDA - DEMAIS declarou intenção de recurso para o lote 0001.
17/10/2025 13:49:20 | Pregoeiro
OUVBEM SOLUÇÕES EM ATENDIMENTO LTDA: É necessário o envio também da planilha de composição de custos.
17/10/2025 13:46:12 | Sistema
O fornecedor NASCIMENTO SERVIÇOS DE LIMPEZA LTDA - Ltda/Eireli declarou intenção de recurso para o lote 0001.
17/10/2025 13:43:06 | Sistema
O fornecedor AUX CONTACT CENTER EIRELI - Ltda/Eireli declarou intenção de recurso para o lote 0001.
17/10/2025 13:39:37 | Pregoeiro
OUVBEM SOLUÇÕES EM ATENDIMENTO LTDA: Solicito que apresentem proposta reajustada e documentação de habilitação, conforme item 6.8 do edital, até as 10:37 do dia 20/10.
17/10/2025 13:38:05 | Sistema
Foram solicitadas diligências para o lote 0001. O prazo de envio é até às 10:37 do dia 20/10/2025.